IKT-service

En lærling innen Informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) bidrar blant annet til drift- og brukerstøtte i en virksomhet.

Publisert: 07. sep 2018, Sist endret: 13. nov 2018

Det er få bedrifter i dag som kan klare seg uten en IKT servicemedarbeider. Du vil bli en nøkkelperson i bedriften som vedlikeholder datasystemene og yter veiledning til andre brukere i bedriftene.

Informasjonssikkerhet og personvern er blitt viktigere for statlige virksomheter, og er en stor del av IKT-lærlingens oppgaver. Virksomhetene får også stadig nye digitale hjelpemidler og kommunikasjonsplattformer som du som lærling er med på å installere, sikre og drifte. Som læring i dette faget må du tåle litt arbeidspress, og å være «den som alle vil ha tak i».

En IKT-service lærling skal:

  • lage instrukser og holde kurs i bruk av digitale verktøy
  • kvalitetssikre installasjoner og skrive avviksrapporter
  • kunne personvern
  • kunne rutiner ved sikkerhetsbrudd

Eksempler på oppgaver:

  • Sette opp PC, lydutstyr og kamera på arbeidsplasser
  • Installere e-post og internettforbindelse
  • Opplæring i dataprogrammer som Office, og andre digitale pakker
  • IT-støtte til de ansatte

 

Deldette